簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共1筆資料 檢索策略: "劉代洋".cadvisor (精準) and ckeyword.raw="品質機能展開"


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    以品質機能展開法探討百貨公司服務品質之改善策略--以信義新光三越為例
    • 企業管理系 /93/ 碩士
    • 研究生: 林雅娟 指導教授:
    • 近年來,以流行精緻取向,具有購物、休閒、娛樂等消費行為特性的大型百貨 公司,已成為零售產業之中最熱門的行業之一。而國內的百貨業競爭激烈,服務品 質也成為消費者滿意度的重要指標,因此,服務品質便成為業…
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    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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